Возврат и обмен

Компания осуществляет возврат и обмен товаров надлежащего качества согласно Закону «О защите прав потребителей».

Сроки возврата и обмена

Возврат и обмен товаров возможен в течение 14 дней после получения товара покупателем.

Обратная доставка товаров осуществляется по договоренности.

Условия возврата для товаров надлежащего качества

При надлежащем качестве обмену и возврату не подлежат категории товаров: сухое молоко, кофе и горячий шоколад. Все товары на сайте подлежат обмену и возврату при ненадлежащем качестве. Условия возврата/обмена для товаров надлежащего и ненадлежащего качества: -позвоните по телефону +380631420403 и сообщите о намерении вернуть оплаченный товар -отправьте товар транспортной компанией( новой почтой или укрпочтой) -сообщите номер декларации посланной посылки и номер банковской карты для возврата стоимости товара на электронную почту globbal@ukr.net -после получения и проверки содержимого посылки в соответствии с условиями возврата товара, мы возвращаем деньги на вашу банковскую карту или присылаем другой товар. При возврате/обмене товаров надлежащего качества услуги по доставке оплачивает покупатель. При возврате/обмене товаров ненадлежащего качества услуги по доставке оплачивает продавец. Средства будут возвращены на банковскую карту в течении 3 рабочих дней. При обмене другой товар будет отправлен в течении 3 рабочих дней.

Согласно Закону «О защите прав потребителей», компания может отказать потребителю в обмене и возврате товаров надлежащего качества, если они относятся к категориям, указанным в действующем Перечне непродовольственных товаров надлежащего качества, не подлежащих возврату и обмену.