Повернення та обмін

Компанія здійснює повернення і обмін товарів належної якості згідно Закону «Про захист прав споживачів».

Строки повернення і обміну

Повернення та обмін товарів можливий протягом 14 днів після отримання товару покупцем.

Зворотня доставка товарів здійснюється за домовленістю.

Умови повернення для товарів належної якості

При належній якості обміну та поверненню не підлягають категорії товарів: сухе молоко, кава та гарячий шоколад. Усі товари на сайті підлягають обміну та поверненню при неналежній якості. Умови повернення/обміну для товарів належної та неналежної якості: -зателефонуйте за номером +380631420403 та повідомте про намір повернути оплачений товар -відправте товар транспортною компанією( новою поштою або укрпоштою) -повідомте номер декларації надісланої посилки та номер банківської картки для повернення вартості товару на електронну пошту globbal@ukr.net -після отримання та перевірки вмісту посилки щодо відповідності умовам повернення товару, ми повертаємо гроші на вашу банківську карту або надсилаємо інший товар. При поверненні/обміні товарів належної якості послуги з доставки оплачує покупець. При поверненні/обміні товарів неналежної якості послуги з доставки оплачує продавець. Кошти буде повернуто на банківську карту протягом 3 робочих днів. При обміні інший товар буде відправлено протягом 3 робочих днів.

Відповідно закону «Про захист прав споживачів», компанія може відмовити споживачеві в обміні та поверненні товарів належної якості, якщо вони відносяться до категорій, зазначених у чинному Переліку непродовольчих товарів належної якості, що не підлягають поверненню та обміну.